お支払いについて

【クレジットカード決済について】


当サイトは現在クレジットカードお支払いは取り扱いません。JCB、Masterカードで購入意思がある場合、メールでお伝えください。
お客様専用の第三者機関の決済方法を送りますので商品価格&送料などの合計金額をそこでお支払いください。


*注文しましたが注文メールが届きません…
ドメイン指定されている場合や、フィルター設定されている場合、こちらのメールを受信できないです。
注文する前にメールアドレスの設定をご確認ください。
*docomoメールアドレスへ送信できない場合が多くて、できるだけdocomo以外のアドレスでご注文ください。
こちらは注文メールを送信出来ましたがそちらはメールをご確認できなかった場合は2点についてご確認ください。
①迷惑メールボックスをご確認ください。
②メールボックスの容量が残っているかをご確認ください。
不要メールを削除して、こちらまでご連絡をお願いします。もう一度注文メール送信をリクエストしてください。



【銀行振込】
※最寄りのATM機械と窓口ご利用頂けます。コンビニお支払いご利用不可。

※お振込の際に、ご入金依頼人はご注文用の名前あるいはご注文番号をご記入してください。

※もしご入金依頼人とご注文用の名前が違うの場合、こちらから確認できかねますので十分ご注意ください。

※ご入金確認後の発送となります。

※ご入金完了後、こちらからのご入金確認メールがお届いてない場合、是非「カスタマーセンター」までお問い合わせください。


【返金について】

●出荷前にお客様の都合で返金希望の場合、500円の手数料を抜いて返金させていただきますのでご理解してください。

●一時欠品などの原因で返金希望の場合、こちらから1-7日以内早速返金させていただきますのでご安心ください。

クレジットカード返金のご手順

STEP 1:「コールセンター」にご連絡して返金希望を提出してください。

STEP 2:「コールセンター」の担当者からすぐ返金手続きをクレジットカード会社に提出させていただきます。

STEP 3:返金手続き提出してからお客様の口座にお届くまで25日ぐらい営業日かかりますがあらかじめご了承ください。

*クレジットカード決済のご注文は銀行振込返金に変更できかねます。

銀行振込返金のご手順

STEP 1:「カスタマーセンター」にご連絡して返金希望を提出してください。

STEP 2:お客様口座の詳細情報(銀行名、支店名、支店番号、口座番号、名義人)をメールでちゃんと記入して「コールセンター」にお送りしてください。

STEP 3:こちらから1-7日以内返金させていただきます。ご査収の方に注意してください。

コールセンター:service@cutekabashop.comまたcutekabashop@yahoo.co.jp
電話番号:0345903030